Privacybeleid van Full Solar

Bij Full Solar hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten en streven we ernaar om hun persoonlijke gegevens te beschermen. In dit privacybeleid leggen we uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze informatie gebruiken en hoe we deze beschermen. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de voorwaarden van dit privacybeleid.

1. Verzamelde informatie

We verzamelen verschillende soorten informatie van onze klanten, waaronder:

a. Persoonlijke informatie: Dit omvat uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en andere contactgegevens die u aan ons verstrekt bij het aanvragen van onze diensten.

b. Financiële informatie: Indien nodig kunnen we ook financiële gegevens verzamelen, zoals uw bankrekeningnummer of creditcardgegevens, om betalingen te verwerken.

c. Technische informatie: Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we automatisch bepaalde technische informatie verzamelen, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en de pagina's die u bezoekt. Deze informatie helpt ons om onze website te verbeteren en uw ervaring te personaliseren.

2. Gebruik van informatie

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

a. Het leveren van onze diensten: We gebruiken uw persoonlijke informatie om contact met u op te nemen, afspraken te plannen en zonnepanelen te installeren.

b. Facturering en betalingen: We gebruiken uw financiële informatie om betalingen te verwerken en facturen op te stellen.

c. Klantenservice: We kunnen uw informatie gebruiken om te reageren op uw vragen, verzoeken of klachten.

d. Marketingdoeleinden: Met uw toestemming kunnen we uw contactgegevens gebruiken om u informatie te sturen over onze producten, diensten, promoties en evenementen. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie.

3. Delen van informatie

We delen uw persoonlijke informatie alleen met derden in de volgende gevallen:

a. Dienstverleners: We kunnen uw informatie delen met externe dienstverleners die namens ons werken, zoals betalingsverwerkers of IT-ondersteuningsbedrijven. Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot de informatie die nodig is om hun taken uit te voeren en zijn contractueel verplicht om uw informatie vertrouwelijk te behandelen.

b. Wettelijke vereisten: We kunnen uw informatie delen als dit wettelijk verplicht is of als we te goeder trouw geloven dat openbaarmaking noodzakelijk is om te voldoen aan een juridisch proces, een gerechtelijk bevel of een overheidsverzoek.

4. Beveiliging van informatie

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. We gebruiken bijvoorbeeld beveiligde verbindingen en versleutelingstechnologieën om uw gegevens te beschermen.

5. Bewaartermijn van informatie

We bewaren uw persoonlijke informatie alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor deze is verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

6. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonlijke informatie in te zien, te corrigeren, te beperken of te verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw informatie voor marketingdoeleinden. Neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens om uw rechten uit te oefenen.

7. Contactgegevens

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid, neem dan contact met ons op:

Full Solar

Adres: Appelkantstraat 37, 2530 Boechout, België

Telefoonnummer: +32 456 19 48 45

E-mailadres: [email protected]

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd.